Infolinka 09:00 - 16:00

0917 840 657

Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY

Predávajúca spoločnosť: Rybička s.r.o.

Fakturačná adresa (sídlo spoločnosti): Haanova 44/2600, 851 04 Bratislava
Doručovacia adresa: Rybička s.r.o., Poste restante, 013 14 Kamenná Poruba, okr. Žilina
IČO: 46184821
DIČ: 2023271492
IČ DPH: SK2023271492
e-mail: rybicka@rybicka.sk

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 73239/B, tel.číslo: 0917 840 657

Orgán dozoru:
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27
Odbor výkonu dozoru
tel. č.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax: 02/58 27 21 70

Zákazník:
Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára s predávajúcim zmluvu na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.rybicka.sk
Zákazník je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje potrebné na vybavenie objednávky.

Zmluvný vzťah:
Potvrdením objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.
Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku.

Tieto podmienky sú vypracované v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z., zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.

Tovar: Produkty ponúkané v internetovom obchode www.rybicka.sk.

VEKOVÉ OBMEDZENIE
Uzatvorením kúpnej zmluvy prostredníctvom internetovej stránky www.rybicka.sk zákazník potvrdzuje, že dovŕšil vek 16 rokov.
V prípade, že zákazník nedosiahol vek 16 rokov, je na spracovanie jeho osobných údajov v zmysle čl. 8 nariadenia GDPR a § 15 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov potrebný súhlas jeho zákonného zástupcu.

DODACIA LEHOTA:
Tovar skladom odosielame:
  • pri platbe kartou alebo dobierkou: do 1 – 3 pracovných dní
  • pri platbe prevodom: do 1 – 3 pracovných dní od prijatia platby
Tovar, ktorý nie je skladom: do 2 – 4 týždňov. V prípade kombinovanej objednávky (tovar skladom a mimo skladu), sa čaká na kompletnosť.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť dodaciu lehotu alebo objednávku zrušiť, ak je tovar nedostupný. O zmene bude zákazník informovaný.

Tovar nie je možné doručiť v deň objednania.

DOPRAVA A BALNÉ
Doručenie kuriérskou spoločnosťou SPS (Slovak Parcel Service):
  • výdajné miesto/balíkovo + platba kartou/prevodom: 2,50 €
  • výdajné miesto/balíkovo + dobierka: 3,50 €
  • doručenie na adresu + kartou/prevodom: 4,50 €
  • doručenie na adresu + dobierka: 5,50 €
Doprava zdarma pri objednávke nad 80 €.

Výdaj na odbernom mieste Balíkovo (SPS): vyzdvihnutie do 7 dní
Výdaj cez samoobslužný box Balíkovo (SPS): vyzdvihnutie do 48 hodín

Max. rozmery pre zásielku pre "Balíkovo": najdlhšia strana nepresahuje dĺžku 80 cm. Súčet obvodu a dĺžky nepresahuje 200 cm. Väčšie rozmery je možné doručiť iba na adresu zákazníka.

Po uplynutí lehoty je zásielka vrátená a je potrebné vytvoriť novú objednávku.
Uhradené platby sa vracajú.

Osobný odber nie je možný.
Balíky posielame iba v rámci Slovenska. Do zahraničia neposielame.

SPÔSOB PLATBY
  • Bankový prevod: zálohová faktúra e-mailom. IBAN: SK9811000000002921865235, VS = číslo objednávky.
  • Dobierka: platba pri doručení
  • Online platba kartou (CardPay): bezpečná úhrada prostredníctvom platobnej brány
Faktúra je priložená v balíku. Slúži ako záručný aj dodací list.

KONTROLA ZÁSIELKY
Skontrolujte balenie pri prevzatí. Ak je poškodené, zásielku nepreberajte a kontaktujte nás.
Po otvorení skontrolujte obsah podľa faktúry. V prípade nezrovnalostí nás kontaktujte na tel.čísle 0917840657 alebo emailom rybicka@rybicka.sk

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Zákazník môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu (zákon č. 102/2014 Z.z.). Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom stave.

Rukávniky Cherek’s KraulQuappen je možné vrátiť len v originálnom neporušenom balení (z hygienických a bezpečnostných dôvodov).

REKLAMÁCIE
Na všetky výrobky platí zákonná záručná doba podľa Obchodného zákonníka, paragrafu 620.
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.
Ako záručný list slúži doklad o kúpe.

Tovar na reklamáciu alebo vrátenie posielajte na:
Rybička s.r.o., Poste restante, 013 14 Kamenná Poruba

Zásielky odosiela zákazník na vlastné náklady, odoslané na dobierku nebudú prevzaté. Priložte vyplnený formulár (na našej stránke v sekcii Reklamácie). V prípade záujmu vrátenia platby na účet, uveďte svoj IBAN.

Peniaze sa vracajú prevodom na účet, prípadne na kartu použitú pri platbe. Platbu nie je možné rozdeliť na viac účtov.

POUČENIE O VRÁTENÍ TOVARU
Formulár na vrátenie tovaru si môžete stiahnuť TU Poučenie o uplatení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy

V prípade záujmu o výmenu tovaru za iný, prosíme nevyhovujúci tovar vrátiť a na nový spraviť novú objednávku. Ďakujeme

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 7. 2024. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke www.rybicka.sk.

Rybicka.sk používa cookies

Cookies sú informácie, ktoré ukladáme, aby sme zlepšili váš používateľský zážitok na Rybicka.sk.

Niektoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie nášho webu. Iné nám pomáhajú zistiť anonymné údaje o návštevnosti nášho webu. A ďalšie slúžia na vykonávanie marketingových kampaní prostredníctvom tretích strán, ako sú napr. Google či Facebook.

Svoju voľbu môžete prispôsobiť v nastaveniach.

Nevyhnutné

Analytické

Marketingové